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よくあるご質問(FAQ)

停電した場合、どこに連絡をすればいいですか?

回答

こちらのチャートをご確認のうえ、解決しない場合は、一般送配電事業者(60Hz地区:中部電力パワーグリッド株式会社、50Hz地区:東京電力パワーグリッド株式会社)へお問い合わせをお願いいたします。

・50Hzエリア(富士川以東)東京電力パワーグリッド 0120-995-007、 0120番号が使用できない場合(平日9:00~17:00)03-6375-9803

・60Hzエリア(富士川以西)中部電力パワーグリッド 0120-985-232

停電の状況によっては、一般送配電事業者またはお客さまの手配による電気工事店にご対応いただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。

お問い合わせお客さまコンタクトセンター

FAX 054-287-0701

● 一部のIP電話などナビダイヤルをご利用になれない場合は、
次の電話番号におかけください。

静岡
054-285-2111
富士・富士宮
0545-52-2260
東部(沼津・三島他)
055-927-2811

受付時間

月曜日~金曜日【8:45 ~ 19:00】    /    土・日・祝日・年末年始(12月29日~1月4日)・5月1日【8:45 ~ 18:00】

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