トップページ > よくあるご質問(FAQ) > 会員サイトについて
カテゴリ一覧
認証コードのSMSが届きません。(電話音声の場合:電話がかかってきません。)
回答
着信するまで数分かかる場合がございます。
しばらく待っても着信がない場合は、以下の点をご確認の上、認証コードの送信から再度お試しください。
SMSの場合
・送信先電話番号は正しいか。
・携帯電話の電源は入っているか。
・携帯電話が圏外や機内モード等、繋がらない状態になっていないか。
・通信キャリアの設定等で受信拒否になっていないか。
電話音声の場合
・送信先電話番号は正しいか。
・電話機の設定等で着信拒否になっていないか。
・呼出し音が鳴る前に迷惑防止メッセージが流れる設定になっていないか。
(この設定がある電話器では電話音声でのご案内ができません。登録の電話番号をご変更いただくか、SMSにて再度お試しください)
解決しない場合、認証コードの送信から再度お試しください。