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よくあるご質問(FAQ)

過去のガス使用量やガス料金を確認することはできますか?

回答

静岡ガス会員サイト「Webエネリア」に登録いただくと、過去2年間の使用量やガス料金をご確認いただけます。

料金・使用量一覧は以下の方法でダウンロードできます。


「料金・使用量一覧」ダウンロード方法

①静岡ガス会員サイト「Webエネリア」ログイン後、トップ画面の「使用量照会」ボタンをクリック

②「ご利用情報」の画面から内容を確認したいご契約の「ご使用量とご利用料金一覧」をクリック

③「概要」>「ご利用料金の実績グラフ」の右上にある「ダウンロード」ボタンをクリック

④「料金使用量PDF(過去2年分)」または「料金使用量CSV(過去2年分)」をクリックしてダウンロード

※公的証明書として使用される場合には、事前に提出先へご確認ください。


なお、静岡ガスに証明書等の発行を依頼する場合には、所定の申込書をご提出いただき、手数料をご負担いただきます。ご本人さまの確認が必要となるため、お手続きには1~2週間程度かかる場合がございます。ご了承ください。

お問い合わせお客さまコンタクトセンター

FAX 054-287-0701

● 一部のIP電話などナビダイヤルをご利用になれない場合は、
次の電話番号におかけください。

静岡
054-285-2111
富士・富士宮
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東部(沼津・三島他)
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